U kunt uw bestelling retour sturen volgens de daarvoor gelden retourvoorwaarden. Binnen de retourvoorwaarden maken wij onderscheid in de zichttermijn en de garantie op een door ons geleverd product.
100 dagen retourrecht
Volgens de Wet Kopen op Afstand heeft u na het doen van aankopen via internet het recht op een bedenkperiode van 14 werkdagen na aflevering van het product. Dit wordt ook wel de zichttermijn of afkoelingsperiode genoemd.
Bij Printvoordeelshop.nl hebben we de zichttermijn standaard verlengd naar maar liefst
100 dagen, Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Garantie
Indien u een defect product heeft binnen de garantieperiode dan zal deze door Printvoordeelshop altijd kosteloos in behandeling genomen worden. De garantietermijn is in alle gevallen
minimaal 1 jaar.
Retourneren & Verzendkosten
Retourneren kan altijd kosteloos, oftewel hiervoor hoeft u geen verzendkosten te betalen. Wel dient u dan het pakket aan te melden via ons
retourportaal waarbij u de keuze heeft om het pakket af te geven bij een servicepunt naar keuze welke het beste bereikbaar is. De link naar het retourportaal staat in de e-mail die ter bevestiging naar u wordt verzonden nadat de retour door u is aangemeld.
Indien u ervoor kiest om het pakket zonder aan te melden in het retourportaal naar een servicepunt te brengen, dan zult u de kosten voor een pakketzegel zelf moeten betalen. In dit geval worden de verzendkosten door ons NIET aan u terugbetaald.
Retourprocedure
- Meld uw retour aan via de aanmeldbutton in "mijn retouren" op deze pagina, u ontvangt een bevestiging per e-mail met een link naar het retourportaal.
- Meld het pakket aan via het retourportaal.
- Breng het pakket naar het door u gekozen servicepunt.
- De retourzending zal binnen 1 week afgehandeld worden, indien van toepassing wordt het aankoopbedrag direct tijdens de afhandeling aan u terugbetaald.
Let op!
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Het retour adres is:
PrintVoordeelshop.nl
Rietveldstraat 8
8013 RW Zwolle
